希望発送日の変更はご注文頂いた店舗へ直接お問い合わせをお願いいたします。
店舗の問い合わせ先電話番号、及びメールアドレスは注文内容確認メールに明記しておりますので、ご確認ください。
支払い方法の変更に関しましては、注文完了後に変更することはできかねます。
お支払い方法にお間違いがないよう念入りにご確認の上、決済いただきますようお願い申し上げます。
お届け日の変更はご注文頂いた店舗へ直接お問い合わせをお願いいたします。
店舗の問い合わせ先電話番号、及びメールアドレスは注文内容確認メールに明記しておりますので、ご確認ください。
支払い方法の変更に関しましては、注文完了後に変更することはできかねます。
お支払い方法にお間違いがないよう念入りにご確認の上、決済いただきますようお願い申し上げます。
同一店舗でのご注文の場合はご注文店舗にお問い合わせください。
多数店舗の場合は、ご対応いたしかねます。予めご了承ください。
ご注文者様が一緒でも、お届け先が複数ある場合は、それぞれ送料がかかります。
お届け先ごとにご注文の手続きを行ってください。
クレジットカード決済 又は ペイディーのみ取り扱っております。
Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discoverがご利用いただけます。
期限が有効であるか、カード番号のご入力に誤りがないかご確認ください。
正常に注文処理が行われた場合、注文完了後に注文内容確認メールが届きます。
SSLという暗号化システムを採用し、個人情報の安全性を確保しています。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
当サイトはヤマト運輸より配達させていただきます。
当サイトへご連絡をいただいても配送会社の変更はいたしかねますので予めご了承ください。
配送状況に関しまして、出荷完了メールに追跡番号が記載されておりますので
ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」よりご確認ください。
ご登録者様のご住所への配送のほか、離れて暮らすご家族様やご友人様など、ご指定の住所へ配送することも可能です。
<1>
マイページより「お届け先一覧」をご選択
「新規お届け先を追加する」をご選択いただき、情報記入後ご登録ください。
*ご登録されたお届け先はご注文の際にお届け先へ選択頂けます。是非ご活用ください。
<2>
商品をカートに入れ「レジに進む」をご選択
配送情報の「お届け先」を変更をご選択
「新規お届け先を追加する」をご選択いただき、情報記入後ご登録ください。
*ご登録されたお届け先はご注文の際にお届け先へ選択頂けます。是非ご活用ください。
店舗や商品により準備日数が異なります。各商品ページに記載しております出荷最短日数をご参考ください。
なお、記載の日数よりお時間頂く場合がございます。詳細はご注文店舗へお問い合わせください。
商品やお届け先により費用が異なります。カート内容確認画面にてご確認ください。
当ショップでは、お届け日のご指定はいたしかねます。
お届け時間はご指定頂くことが可能となっておりますので、ご注文の際にご希望時間帯をご選択ください。
その他のご希望に関しましては、ご注文店舗へお問い合わせください。
番地や部屋番号が抜けている等、ご住所の一部が不足した状態で注文いただいている場合、ヤマト運輸で住所不明となりお届けすることができない可能性がございます。
不在票の投函ができませんので、お客様自身でヤマト運輸まで正しいご住所をご連絡いただき配達のご相談をお願いいたします。
なお、ヤマト運輸の保管期限を過ぎた場合、注文先店舗へ返送されます。
上記理由による商品の再発送は致しかねますのでご注意ください。
不在票をご確認いただき、お客様自身で再配達の手配をお願いいたします。
不在票を破棄してしまった場合は、出荷完了メールよりヤマト運輸お問い合わせ番号をご確認いただき、管轄の配達店までご相談ください。
「お届け先」に必ず勤務先の名称をご入力ください。(勤務先名がないとお届けできない場合があります。)
お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。ご了承ください。
お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
なお、万が一お届け商品がご注文内容と異なる場合、到着時に商品の破損があった場合にはお手数おかけいたしますが、
ご注文頂きました店舗へご連絡いただきますようお願いいたします。
ご注文確定後のお客様ご都合によるキャンセル及び変更はお受けいたしかねます。
当ショップで商品をお買い上げいただくには会員登録が必要です。お手数ですが新規会員登録より情報の登録をお願いいたします。
画面右上の新規会員登録より、会員規約に同意の上、ご登録手続きを行ってください。
ご登録が完了しますと、ご登録時にご入力いただいたお客様のメールアドレス宛てに「会員登録完了」のお知らせメールが届きます。
会員登録時に「このメールアドレスはすでに登録済みです。」とエラー表示がでる場合
過去に登録されている可能性がございます。ログインをお試しください。
以下をご確認の上、お試しください。
◎パスワードを忘れた場合
パスワードの再発行をいたしますので「こちら」にご登録時のメールアドレスをご記入ください。(パスワード再発行画面)
届きましたメールの内容をご確認の上、新しいパスワードをご登録ください。届きましたメールの内容をご確認の上、新しいパスワードをご登録ください。
◎「入力内容に誤りがあります」と表示される場合
入力したメールアドレスに誤りがございます。入力内容をご確認くださいますようお願いいたします。入力に誤りが無い場合は別のメールアドレスでご登録されている可能性がございますのでお心当たりのあるメールアドレスをお試しくださいますようお願いいたします。
◎ご登録されたメールアドレスをお忘れの場合や変更があった場合
ご登録状況を確認いたしますので、「こちら」へご連絡下さいますようお願いいたします。(本部へメール)
※ご登録情報が確認できない場合もございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
◎会員登録時に「このメールアドレスはすでに登録済みです。」とエラー表示がでる場合
過去に登録されている可能性がございます。ログインをお試しください。
会員登録された方全員がご利用になれるサービスです。
過去の購入履歴の確認や、登録情報の変更ができるほか、気になった商品やお気に入りの商品を「お気に入り」に登録することでいつでもマイページからご注文いただくことができ、商品を探す手間が省けます。是非ご利用ください。
完了から数時間経過してもメールが届かない場合は、以下の場合が考えられます。
◎迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
ドメイン指定拒否設定(ドメイン:@gochisou.shop の受信をONにしてください)
◎登録メールアドレスが間違っている場合
以下の点に注意し、正しいメールアドレスであることをご確認ください。
・@マークは半角で入力されている
・空白スペースが含まれていない
◎キャリアメールを使用している場合
キャリアメール(docomo,au,SoftBankなど)は、パソコンからのメールの受信を拒否する設定がされている場合があります。受信ができるように設定を変更してください。設定方法は、キャリアごとの公式サイトでご確認ください。
随時掲載商品や掲載店舗が増えてまいりますので、お楽しみお待ちいただけますと幸いです。
キーワードにお気に入りの店名をご記入頂き検索ください。店舗ページより掲載商品一覧をご確認いただけます。
なお店名がわからない場合は、店舗一覧よりお気に入りのお店をお探しいただけます。
マイページ下方の「メルマガ配信停止の手続き」よりご対応お願いいたします。
配信停止のお手続き完了後も、入れ違いで何通か届いてしまうことがございます。予めご了承ください。
こちら よりご対応お願いいたします。なお、退会すると購入履歴やお気に入りリスト、お届け先情報等が消滅します。再度登録時に戻すことは出来かねますので予めご了承ください。